部门员工
创建账号
1.Q：本部门有新员工入职时，部门主管应如何创建账号？
A：进入我的员工—部门员工，可以选择单个创建或者批量导入的方式进行账号的创建。
单个创建，点击“新增用户”填写账号基本信息后保存即可；
批量创建，点击“更多操作”—“导入用户”，下载用户信息模板，在模板中填写账号信息保存后在平台上点击“选择文件”后立即上传即可。（不清楚部门或岗位编号的可以下载部门与岗位编号的表格查看）。
维护账号
1.Q：如何给员工账号进行重置密码？
A：进入我的员工—部门员工，
单个账号重置密码：将鼠标移至账号信息后面的“编辑”上，点击下拉菜单中的“密码重置”，填写重置的新密码后确认即可；
多个账号重置密码：勾选多个账号，将鼠标移至“更多操作”，选择“重置密码”即可。
2.Q：如何给已锁定的员工账号进行解锁？
A：进入我的员工—部门员工，账号状态可以选择“已锁定”，勾选一个或者多个账号，点击“解锁用户”按钮即可。
3.Q：如果部门有人员离职或者变动，我该如何处理账号？
A：如何有人员离职或者变动，可以将账号进行禁用或者删除处理。
进入我的员工—部门员工，
单个账号的禁用或删除：将鼠标移至对应账号信息后面的“编辑”上，点击下拉菜单中的“禁用”或“删除账号”。（点击“禁用”即该账号立刻被禁用，被禁用的账号在启用前，不能进行登陆；点击“删除账号”会弹出确认框，点击确认即该账号被删除，删除后，平台中将无此账号，也不能进行登陆操作。）
多个账号的禁用：勾选多个账号，点击“禁用用户”，点击确定即可。
目前不支持批量删除员工账号。
4.Q：如何对员工的账号进行禁用处理？
A：进入我的员工—部门员工，
单个账号的禁用：将鼠标移至对应账号信息后面的“编辑”上，点击下拉菜单中的“禁用”；
多个账号批量禁用：勾选多个账号，点击“禁用用户”，点击确定即可。
部门岗位
1.Q：
